อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่คุณถามบ่อย ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเสมอ

เปิดบัญชีง่ายฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับมือถือทุกรุ่นซัพพอร์ตภาษาไทยSCB Easy & Wallet
818k มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบตรงนี้
ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

หากอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝาก-ถอน การยืนยันบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยแก้ไขตรงจุด โดยไม่ต้องพูดซ้ำปัญหาหลายรอบ

Live Chat คลิกปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารยืนยันบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนู 'ความช่วยเหลือ' ในบัญชีเพื่อดูขั้นตอนฝาก-ถอน และจัดการข้อมูลส่วนตัวด้วยตัวเอง

สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนหลักของบัญชี ตั้งแต่การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงผ่านมือถือ ระบบรองรับการใช้งานทั้งบน iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม — เปิดเบราว์เซอร์แล้วใช้งานได้ทันที ทุกการเชื่อมต่อใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ฝาก-ถอนในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกรุ่น ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพิเศษ
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อในบัญชีของคุณ
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
818k สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่นที่ 818k

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่นที่ 818k

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุมทุกเรื่องที่คุณมักสงสัยเมื่อเริ่มใช้งาน 818k ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครสมาชิก วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR Code หรือโอนตรงจาก SCB Easy และ Wallet รวมถึงการถอนเงินที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันแล้ว คุณจะเข้าถึงล็อบบี้เกมได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม รองรับทั้ง iOS และ Android ผู้เล่นในชลบุรีหรือทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถเข้าใช้งานได้เหมือนกันทุกประการ หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน เช่น รหัส OTP ไม่เข้า หรือยอดเงินไม่อัปเดต ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในแอป การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • รองรับ iOS & Android
ทำไมต้องเชื่อมั่น

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกครั้ง

818k สร้างระบบบัญชีและการเงินให้ตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่คำพูด การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการมีสถานะให้ติดตามในหน้าประวัติของคุณ ข้อมูลบัญชีส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทโดยตรง และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุชัดว่าการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสบัญชี

ข้อมูลล็อกอินและรายการเงินทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ประวัติธุรกรรมชัดเจน

ฝากหรือถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทุกรายการมีสถานะปรากฏในหน้าบัญชีทันที

ซัพพอร์ตติดต่อได้จริง

มีช่องทางแชทโดยตรงสำหรับคำถามเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และปัญหาการถอนเงิน

นโยบายโปร่งใส

เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวระบุชัดว่าการเข้าถึงขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

คำถามที่คุณถามเข้ามามากที่สุด

รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานแพลตฟอร์มผ่านมือถือ ถ้าหาคำตอบไม่พบในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางแชท แล้วเราจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณโดยเร็ว

กดปุ่มเปิดบัญชีที่หน้าหลัก กรอกอีเมลและรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ ทั้งหมดทำบนมือถือได้เลย

เข้าเมนูฝากเงิน เลือก PromptPay แอปของเราจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทาง เปิดแอปธนาคารของคุณ โอนเงิน แล้วยืนยัน PIN เงินจะปรากฏในบัญชีหลังธุรกรรมผ่าน

ได้เลย เลือก SCB Easy ในเมนูถอนเงิน กรอกจำนวนและยืนยันข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้ ระบบจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ตั้งรหัสใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

เข้าเล่นได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอป ทั้ง เกมแครช, ล็อบบี้บิงโก และตารางคาสิโนสดแสดงผลได้เต็มหน้าจอมือถือ

การฝากผ่าน Wallet มีขีดจำกัดขั้นต่ำและสูงสุดตามที่ระบบกำหนด ดูวงเงินที่แน่นอนได้ในหน้าฝากเงินหลังล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต