อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน 818k ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ — การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ด้วย หากมีข้อสงสัย ติดต่อเราก่อนเปิดบัญชีเสมอ

ใช้ได้กับบัญชีทุกประเภทครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
818k ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงาน 818k พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่แสดงในระบบ และบันทึกการสนทนาทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส

แชทในแอป เปิดแชทผ่านมือถือได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือธุรกรรม
อีเมลทีมงาน ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐาน เราตอบกลับตามลำดับและเก็บบันทึกไว้ทุกกรณี
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในส่วนช่วยเหลือเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่ 818k ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และประวัติธุรกรรมของคุณจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุมัติ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราถือไว้ หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต — สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ก่อนส่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

บันทึกบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ขอดูและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราถือไว้ และแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านแชทหรืออีเมลทีมงาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่า

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด 818k

ข้อกำหนดของเราเขียนให้อ่านง่ายที่สุด แต่หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านแล้ว คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถาม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ 818k การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่อัปเดตล่าสุด

เราจะแจ้งผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราถือไว้ทั้งหมด ติดต่อผ่านอีเมลทีมงานพร้อมระบุหมายเลขบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยื่นเรื่องผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนในส่วนช่วยเหลือ ระบบออกหมายเลขอ้างอิงทันที ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ครอบคลุม ช่องทางฝาก-ถอนทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

บันทึกบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศกำหนด หากคุณต้องการขอลบบัญชี ติดต่อทีมงานและระบุความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษร
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต